Política de reembolso

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en orders@purrint.es.

Daños y problemas

Por favor, revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Productos personalizados

Los productos personalizados con tus diseños o arte único no son reembolsables una vez que ha comenzado la producción. Dado que estos artículos, como pegatinas, badges o cualquier merchandising personalizado, están hechos exclusivamente para ti, no podemos revenderlos.

Sin embargo, si tu pedido personalizado llega dañado o defectuoso, ¡te cubrimos! Estaremos encantados de reemplazarlo o reembolsarlo. Solo asegúrate de tomar una foto del problema y enviárnosla para que podamos revisarlo. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el error sea nuestro, en cuyo caso nosotros nos hacemos cargo.

Merchandising y productos de la tienda

Tienes 30 días para devolver productos. El artículo debe estar en perfectas condiciones, aún en su embalaje original, sin usar, y con todas sus etiquetas. También necesitarás proporcionarnos el número de tu pedido.